文摘

联合分析的完整性管理公共部门基于口碑营销

作者(年代):永阳

公共诚信的发展管理被政府的重点可以定义为营销组织;的引入客户满意度是一个新问题,公共组织应该利用科学的定量方法来提高公众满意度。本文旨在运用市场营销研究方法分析公众满意度和建议政府的关键驱动因素,有效的方法将总结更好地为公众服务,实现长期的社会稳定和可持续发展。在文章中,新的“顾客导向”将口碑营销,这可能是政府的核心概念,通过定量市场研究,提出了实际应用。本文试图构建满意度模型根据市场营销理论和公认的满意度模型和问卷调查收集数据,通过分析,完整的公共部门的现状,根据口碑营销的理论,本文将建立索引模型在公众满意度,通过正交设计调查问卷设计、执行联合分析现状并提出建议。